延庆区已建成17个医保服务驿站，将79项高频医保业务下沉至群众“家门口”。这标志着全区医保经办服务迈入就近可办、便捷快办、高效暖心的新阶段。
据区医保局介绍，这17个驿站整合了银行、医疗机构、街道（乡镇）便民服务中心三类载体，具体包括1家银行网点、11家医疗机构、5家街道（乡镇）便民服务中心。参保信息维护、医保个人账户及家庭共济办理、异地就医备案等群众关注度高、办理需求大的业务，均能就近办理。
作为全区首个医保服务驿站，华夏银行北京延庆支行内的驿站可一站式办理79项高频医保服务事项，涵盖参保缴费信息查询、职工医保关系转移、异地就医备案、生育津贴申领等。该驿站还能协助群众通过“京通”小程序、国家医保服务平台APP等线上渠道办理业务。
在医银合作方面，延庆正积极拓展“医保+银行”服务新模式。除已投用的华夏银行驿站外，区医保局已完成对邮储银行网点的实地考察，围绕场地条件、人员配备、系统对接等方面进行评估。
在香水园街道、康庄镇、永宁镇、旧县镇、张山营镇这5个街乡镇的便民服务中心，医保服务驿站已统一设置医保服务专窗、配备标准化自助终端，并安排专职人员提供政策咨询、业务受理、帮办代办等服务。这些驿站于5月15日前全部投入使用，旨在打通基层服务“最后一公里”。
同时，依托“医保+医疗机构”融合模式，延庆区医院、北京中医医院延庆医院、区妇幼保健院、区精神病医院等11家医疗机构也建成了医保服务驿站。就诊群众在就医间隙即可现场办理参保信息查询、异地就医备案、定点医疗机构变更等多项业务，免去了往返医保大厅的奔波。
据统计，全区医保服务驿站投用以来，已累计服务群众近百人次。下一步，将持续深化医银合作、医医联动、医社融合，不断优化服务模式、拓展服务场景，强化一线帮办人员业务培训，加大政策宣传力度，以更接地气、更有温度的政务服务，持续擦亮“医保便民服务圈”民生品牌。
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